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FAQ Nos Produits

 

faq nos produits

Je souhaite démarrer en sublimation, quel matériel me conseillez-vous ?
Si vous souhaitez démarrer en sublimation polyester ou coton, nous vous invitons à consulter nos deux tutoriels sur la sublimation:
Tutoriel sublimation polyester
Tutoriel sublimation coton
Vous y trouverez notamment des explications sur cette technique, les étapes pour réussir votre sublimation et la liste du matériel conseillé pour démarrer:
- Une imprimante adaptée à la sublimation : Ricoh GX 3110 format A4 ou une Ricoh GX 7100 format A3
- Un jeu de 4 cartouches d'encres Sublijet (polyester) ou Chromablast (coton)
- Une presse à chaud
- Du papier transfert (pour polyester ou coton)
- Une feuille de papier téflon ou une feutrine anti-jaunissement
- Des articles à sublimer (t-shirts, polos, mugs...)

Je souhaite démarrer en flockage, quel matériel me conseillez-vous ?
Si vous souhaitez démarrer en flockage , nous vous invitons à consulter notre tutoriel sur le flockage textile:
Tutoriel Flockage Textile
Vous y trouverez notamment des explications sur cette technique, les étapes pour réussir votre flockage et la liste du matériel conseillé pour démarrer:
- Un plotter de découpe
- Une presse à chaud (presse à textile)
- Du consommable à découper : flex ou flock
- Des supports textiles à personnaliser
- Une pince à écheniller
- Une feuille de téflon et des gants haute température

Je souhaite démarrer en sérigraphie, quel matériel me conseillez-vous  ?
Si vous souhaitez démarrer en sérigraphie, nous vous invitons à consulter notre tutoriel sur la sérigraphie textile:
Tutoriel Sérigraphie sur Textile
Vous y trouverez notamment des explications sur cette technique, les étapes pour réussir votre sérigraphie en toute simplicité et la liste du matériel conseillé pour démarrer:
- Un carrousel de sérigraphie, retrouvez notre sélection de carrousels en 1 couleur, 4 couleurs et 6 couleurs.
- Un écran de sérigraphie (un par couleur), retrouvez nos écrans en bois et aluminium
- Des encres de sérigraphie, retrouvez notre sélection d'encre Plastisol et d'encre à eau
- Une émulsion sensible
- Une source lumineuse d'exposition
- Une racle creuse d'enduction
- Un flasheur intermédiaire (sécheur)
- une racle d'impression, choisissez votre racle en fonction de vos besoins
- Un kit de produits pour préparer vos écrans
- Un kit de produits pour nettoyer les écrans

Est-il possible de réaliser du transfert ou du flockage à l'aide d 'un simple fer à repasser ?
Nous déconseillons fortement l'utilisation d'un fer à repasser pour réaliser un transfert ou flockage sur tee-shirt. Nos produits ne sont pas conçus et adaptés à une utilisation avec un fer à repasser et le résultat obtenu sera de ce fait très aléatoire, notamment pour des logos ou visuels de taille moyenne ou importante.
Nous recommandons l'utilisation d'une presse à chaud. Nous en proposons à partir de 299 € TTC.
Retrouvez toutes nos presses à chaud dans la rubrique Presses à Chaud.

Je cherche un plotter de découpe mais je ne sais pas lequel choisir: comment faire le bon choix ?
Un plotter de découpe est une machine (également appelé périphérique de sortie) qui permet de découper des matières adhésives sous forme de rouleaux notamment, telles que le flex pour le marquage textile ou le vinyle pour toutes les surfaces extérieures (vitres, voitures... ).
Le choix de votre plotter doit être défini en fonction de votre projet. Pour effectuer un choix pertinent, vous devez vous poser 3 questions essentielles :
1 - Quelle est la largeur de découpe maximale nécessaire pour réaliser mes découpes ? Il existe trois tailles de plotters : petit format (300 à 420 mm), format intermédiaire (600 à 720 mm) et grand format (1200 à 1600 mm).
2 - Ai-je besoin de réaliser une découpe assez basique (type lettrage pour maillot sportif), ou plutôt complexe et fine (pour des logos assez détaillés) ?
3 - Enfin, est-ce que je recherche un plotter pour une utilisation quotidienne (plotter professionnel ou semi-professionnel) ou ponctuelle (plotter pour loisirs ou débutants) ?
Pour en savoir plus, consultez notre tutoriel sur le Flockage Textile.

Lorsque je réalise mon flockage ou mon transfert sur tee-shirt, les couleurs ne resortent pas bien et / ou mon transfert n'adhère pas correctement au tee-shirt, d'où vient le problème ?
Le problème peut provenir de plusieurs éléments combinés: le temps de chauffe, la température, et la pression.
Vous devez effectuer plusieurs tests avant de lancer une production, de façon à trouver le bon ajustement entre la pression, le temps de chauffe et la température. Si les couleurs vous semblent trop pales, ou que le transfert ne colle pas bien, essayez d'augmenter tour à tour la pression, le temps de chauffe, et la tempéraure.
Pensez également à consuler sur la fiche produit du produit sublimable (tee-shirt, mug, porte-clés ..) les conditions de chauffe recommandées. Elles vous donneront une tendance des conditions à appliquer, même si le ces conditions varient d'une presse à l'autre.
Si le problème persiste, contactez notre service technique au 01 82 41 00 90.

Comment faire pour choisir une couleur de flex ou de vinyle bien précise ? Les couleurs des pastilles sur le site correspondent-elles exactement aux références indiquées?
Si vous recherchez une couleur bien précise, nous vous déconseillons de vous fier aux couleurs visibles sur note site. En effet, les couleurs affichées sur un écran d'ordinateur ne correspondent jamais exactement à la couleur réelle. Les jeux de lumières ont une action directe sur la perception de la couleur.
Nous vous recommandons de commander le nuancier du flex ou du vinyle qui vous intéresse. De cette façon vous pourrrez choisir avec certitude la couleur de votre choix, et apprécier son rendu,sa texture, son épaisseur.

J'ai reçu mon plotter de découpe, mais je n'arrive pas à connecter mon plotter à mon ordinateur et / ou mon ordinateur ne trouve pas le plotter ?
Vous devez brancher votre plotter de découpe à votre ordinateur avant de l'allumer. Une fois votre plotter de découpe allumé, allez sur votre ordinateur dans la rubrique "Gestionnaire de Périphérique / Port Com". Sélectionnez le port correspondant à votre plotter.
Si malgré cela, le problème persiste, contactez nous au 01 82 41 00 90.

Comment bien choisir l'angle de lame le mieux adapté au support que je découpe sur mon plotter ?
La lame de 45° est utilisée pour tous types de découpes et de matériaux d'une épaisseur de 0,5 à 1,1 mm, c'est la lame dite "standard". Elles idéale pour toutes les découpes de flex et de vinyles.
Les lames de 60° sont recommandées pour la découpe de matériaux épais tels que le flock, le vinyle réfléchissant, le masque de sablage....
Les lames de 30° sont recommandées pour la découpe de matériaux fins, les petits lettrages et les logos complexes.

Une lame de découpe et une bande de téflon doivent-elles être changées régulièrement ? Si oui, tous les combien de temps ?
Tout dépend de votre utilisation... Si vous utilisez votre plotter de découpe de façon intensive, nous recommandons de changer votre lame de découpe et votre bande de téflon tous les six mois. Si par contre vous utilisez votre plotter de découpe de façon occasionnelle ou peu intensive, vous pouvez changer votre lame de découpe et la bande de téflon tous les 12 à 18 mois, en fonction de l'usure de la lame et de la bande.

Si je souhaite découper avec ma Silhouette Cameo du tissu, puis-je utiliser la même lame de découpe que pour tous  les autres supports ?
Non, il est conseillé d'utiliser une lame différente pour découper des matières telles que le flex, le flock, le vinyle et des matières telles que le tissu. Si vous utilisez la même lame, celle-ci va s'user bien plus vite que si vous utilisez deux lames différentes et adaptées à chaque support. Nous proposons de ce fait sur notre site deux lames Cameo:
- Lame pour Silhouette Cameo et Portrait
- Lame Spéciale Tissus Silhouette Cameo & Portrait

Peut-on utiliser un autre logiciel de découpe que le logiciel Silhouette Studio avec la Silhouette Cameo ou Silhouette Portrait ?
Vous ne pouvez utiliser avec la Silhouette Cameo que les logiciels adaptés et conçus pour la Silhouette Cameo et Portrait, à savoir:
- Le logiciel Silhouette Studio (fourni avec le plotter)
- Le logiciel Silhouette Stuodio Designer Edition, Spécial Strass
- Le Plug Silhouette Connect (pour Mac & PC).

Quels formats de fichier sont lisibles sur la Silhouette Cameo ?
Vous devex exporter vos fichiers au format dxf , de façon à ce qu'ils soient exploitables dans le logiciel Silhouette Studio.
Vous avez sinon la possibilité d'utiliser le plug-in Silhouette Connect, compatible avec mac ou pc. Ce plug-in vous permettra de lancer vos découpes directement depuis votre logiciel Corel Draw ou Illustrator.