27 mars 2026
🚨 Mise à jour Sawgrass Print Utility : comprendre les erreurs liées aux cartouches
La dernière mise à jour de Sawgrass Print Utility peut entraîner l’apparition de messages d’erreur chez certains utilisateurs. Pas de panique : dans la majorité des cas, le problème est lié aux cartouches d’encre.
🔍 Pourquoi ce message d’erreur apparaît ?
Suite à cette mise à jour, le logiciel est devenu plus strict sur la gestion des consommables. Le résultat est que certaines cartouches peuvent être refusées ou bloquées.
❌ Cartouche non reconnue
⌛ Cartouche périmée
⚠ Proche de la péremption
🧠 Ce qu’il faut comprendre
Sawgrass a renforcé le contrôle des cartouches pour garantir :
- Une qualité d’impression optimale
- Une fiabilité des couleurs
- Une durée de vie des machines préservée
💡 Note : Une cartouche trop ancienne peut altérer vos impressions (couleurs fades, défauts, bouchage des têtes…).
✅ Que faire en cas de problème ?
Si vous êtes confronté à ce message d’erreur, voici la démarche à suivre :
1
Vérifiez votre cartouche : Regardez la date de péremption indiquée dessus.
2
Prenez une photo : Assurez-vous que la date soit bien visible.
3
Contactez notre SAV : Préparez votre numéro de commande et la photo.
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🔥 Conseil Créadhésif
- Anticipez le renouvellement de vos cartouches.
- Stockez-les dans de bonnes conditions.
- Évitez d’utiliser des consommables trop anciens.