Garanties

Créadhésif propose 3 gammes de garanties.

Quelle que soit celle choisie, vous disposerez d'une garantie d'un an au minimum, ce qui inclut la réparation, le changement de pièces défectueuses et la main d'oeuvre. De plus, la réexpédition de la machine jusqu'à chez vous, est à nos frais.

Pour souscrire aux différentes garanties, rendez-vous sur les pages des produits concernés, dans la rubrique option.

La garantie Bronze

Incluse d'office lors de l'achat d'une machine sur notre site.

Elle possède une durée d'un an et comprend le changement de pièces défectueuses et la main d'oeuvre.

Nous prenons en charge les frais d'expédition de la machine jusqu'à chez vous.

Ainsi, selon les marques, la garantie bronze inclut :

            
              Marques                 

Caractéristiques

Sawgrass

2 ans de garantie dans l’UE et un an de garantie dans le reste du monde contre toutes les pannes matérielles. Si la machine ne peut pas être réparée à distance, elle sera réparée ou remplacée.

Secabo

Tous les appareils sont conformes aux normes de sécurité allemandes et bénéficient d'une garantie de 2 ans hors pièces dites d'usure.

Graphtec

2 ans de garantie à compter de la date d'achat. Elle couvre les pièces et la main-d’œuvre. Retour en atelier Graphtec.
Les frais de retour sont à la charge du client, alors que la ré-expédition est prise en charge par le fournisseur.

Summa

2 ans de garantie

OKI

L’actuelle garantie d’un an peut s’étendre jusqu’à 3 ans sous condition d’enregistrer les produits dans les 30 jours suivant l'achat sur le site d’OKI

Stahls

1 an de garantie pièces et main d'oeuvre



La garantie Argent

Optez pour la garantie Argent Créadhésif pour plus de tranquillité !


Grâce à cette option, vous disposerez d'une extension de garantie d'un an en cas de dysfonctionnement de votre machine.

Cela inclut la réparation, c'est-à-dire le changement de pièces défectueuses et la main d’œuvre.La réexpédition de la machine est à nos frais.

Cependant, cette garantie ne comprend pas les frais d'envoi de la machine jusqu'à nos locaux. L'expédition de votre matériel, dans son emballage d'origine jusqu'à Créadhésif, est donc à votre charge.

La garantie Or*

Offrez vous la sérennité avec la garantie Or Créadhésif ! Pendant la durée de la garantie, Créadhésif vous prête une machine le temps de la réparation, afin que vous puissiez continuer votre activité en toute tranquillité.

Grâce à cette option, vous disposerez d'une extension de garantie en cas de dysfonctionnement de votre machine. Votre matériel sera ainsi garanti jusqu'à deux ans maximum.

Cela inclut la réparation, c'est-à-dire le changement de pièces défectueuses et la main d’œuvre.

L'envoi ainsi que la réexpédition de la machine sont à nos frais** et ce quels que soient leurs coûts. La garantie comprend en effet les frais d'envoi de la machine jusqu'à nos locaux. L'expédition de votre matériel, dans son emballage d'origine jusqu'à Créadhésif est donc à notre charge, tout comme son retour chez vous.

* valable uniquement en France métropolitaine
**sous réserve que la panne soit bien avérée.

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